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专家提醒:贵重物品最好不要托运
2012-11-28 13:28 来源:未知 作者:责任编辑 点击:

       旅客大婚在即赴港采购,返程时托运装有价值4万余元物品的行李箱却不翼而飞,丢失行李的准新郎名叫周斌,家住航天花园,婚期就定在今年10月。几日前,周先生与女友为筹备婚礼庆典,兴致勃勃地赴港采购。采购完成后,二人带着满满的一箱行李,于20号晚上乘坐从广州白云机场起飞的CZ3367次航班返汉。

       当晚10点35分,二人下飞机后立即来到了托运行李领取处,“我们是第一个到的,从第一件行李看到最后一件行李,等了十几分钟,却始终没见到我们自己的行李箱。”值班的机场地勤人员知悉此事后,让二人填写了《行李运输事故记录单》,并留下周先生地址,承诺找到行李立即送到家。然而,此后机场却一直未给周先生回复,周先生及女友心急如焚,“箱子里装有项链、手表、化妆品等价值3万多元的物品,此外还有近1万元的酒店定金等相关票据,都是很重要的东西,我们马上就要举行婚礼了,一下都丢了这可怎么办,婚礼都有可能推迟了。”据了解,丢失的行李箱是个28寸的白色硬壳拉杆箱。

       21号中午,周先生再次来到武汉天河国际机场(简称“天河机场”),向机场派出所报了案。警察经过初步调查后,因未发现涉嫌犯罪的证据,将此事认定为民事纠纷,应由机场内部与旅客自行解决。湖北普明律师事务所的邱华律师认为,托运行李丢失,如果涉嫌盗窃,则应由公安机关立案调查;如果是因为机场工作人员疏忽造成遗失,则属于民事纠纷,应该由航空公司和机场内部承担责任。但目前航空公司通用的赔偿标准均以行李重量为单位,一般每公斤的赔偿金额不会超过100元,相关的赔偿条例会附在机票背面,有的航空公司会提供“声明价值托运”,乘客缴纳“声明价值附加费”后可声明最高为8000元至10000元的货物。